這兩天島上來了一個大團,大約60人,來至於廣州某家會計公司,但因為第一天上島就有烏龍事件發生,
必須說,這烏龍事件真的是當地人集團才會發生的事,Overbooking水屋,導致這團已全額付清的客人無法順利入住水屋。
而他們的領隊,也真的是鐵石心腸,所有賠償方案概不接受,話說,退一步海闊天空,要給他們完全免費升級到五星島的水屋也拒絕了,人生,真的需要這樣嗎? 哈,不過預訂部錯在先,飯店還是得低頭一些。
但該屎的接待部經理,竟然把潛水這項苦力活當成是廉價贈品一樣,竟沒有跟我們老大談過就答應免費提供,
我想事情不是這樣處理的,平常輕輕鬆鬆每天閒晃的人犯的錯,讓我們這些每天承受風浪苦力的人來承擔,這樣對嗎?
幸好我們老大,非常為我們著想,這也是我們非常欣賞他的一點,難得清醒的馬爾地夫人。
在協調溝通後,我們還是得免費提供,但只提供水面著裝備的體驗。 30人,5個教練,其實教練們還是一肚子火。
不過倒是前一天有兩個小女孩發微信問了我們體驗潛水,也因此他們是願意付費體驗真正的潛水,
其實客人都很好,只是領隊很盧,我們明白他們想為客戶盡心的舉動,但也要體諒其他的工作人員ㄚㄚㄚㄚㄚ~互相體諒,是否世界會和平些??
*題外話 “權利" 很重要,但應該要以雙方權利為前提來探討,現在很多人都以自身權利為主,那就是自私了。
三位小女孩水下狀況還不錯,個性也很好,於是我非常樂意的幫他們拍了300多張的照片,乎哈哈哈~有時候也真的事看奇檬子在做事的,人就是互相,不是嗎??
很謝謝你們來,更開心看到你們開心,我想我對這份工作的熱情,就是妳們因為潛水而展現的"笑容、喜悅、熱愛"。
謝謝!
我帶的妹妹她說明天要在合照一張,我要化妝咧!!!!><